Manusia adalah makhluk sosial,
yang senantiasa memerlukan orang lain dalam menjalani hidup. Tidak mungkin
seseorang dapat hidup sendiri tanpa bantuan orang lain. Oleh karena itu
komunikasi adalah hal yang sangat penting yang menjadi unsur wajib dalam berhubungan
dengan orang lain. Dalam hal komunikasi, kita cenderung ingin merasa dihargai, dihormati dan dipuji,
namun kadang kita lupa untuk menghargai teman, menghormati yang lebih tua atau
sekedar memuji atas prestasi yang diraih seseorang kawan. Apa lagi dengan orang
lain yang tidak kita kenal….menghargai kerja seorang supeltas misalnya…??